Bac+2

BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client

2 jours en formation / 3 jours en entreprise — 2 ans

  • Durée

    2 ans

  • Rythme

    2 jours en formation / 3 jours en entreprise

  • Crédits

    120 ECTS

  • Campus

    Dijon Formation / Chalon Formation / Nos centres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite

Objectifs de la formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) vise à vous préparer aux métiers de la vente et du management commercial. À la fin de la formation, vous serez compétent dans divers domaines essentiels pour les entreprises, tels que :

  • Développer, asseoir, accompagner un portefeuille clients.
  • Gérer la relation client à distance, la e-relation et la vente en e-commerce.
  • Animer des réseaux de distributeurs, de partenaires, de vente directe.

Le contenu de la formation

Compétences visées

  • Relation client et négociation vente à distance et digitalisation
  • Relation client et animation de réseaux

2 compétences évaluées au diplôme.

Taux de réussite — BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Moyenne sur 4 promotions : 90%

82%
2023
93%
2024
100%
2025
83%
2026

Résultats aux examens des promotions BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client de Dijon Formation, tels que publiés par l’école.

BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client — questions fréquentes

2 jours en formation / 3 jours en entreprise. La formation se déroule sur 2 ans.

Les formations en alternance à Dijon Formation et Chalon Formation sont sans frais pour les étudiants tout au long de leur cursus scolaire: de l’inscription à l’école jusqu’à l’obtention du diplôme. Côté entreprise, les formations engagées en contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation peuvent être prises en charge par les OPCO. Le montant de ces prises en charge sont définies par France Compétences. Pour les contrats de professionalisation, veuillez contacter un de nos conseillers.

Aucun frais d’inscription ni aucun frais de scolarité pour les étudiants de Dijon Formation, Chalon Formation. Les frais pédagogiques (c’est-à-dire les frais de formation) et les frais annexes (frais de transport, repas, hébergement) peuvent être pris en charge par l’OPCO (Opérateur de Compétences). L’OPCO est un organisme qui collecte la contribution financière reversée par les entreprises ou directement par l’entreprise de l’alternant elle-même.

Contrat d’apprentissage, Contrat de professionnalisation, PRO A, CPF.

BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client — 120 ECTS, niveau Bac+2.

Dijon Formation / Chalon Formation / Nos centres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite Adresse : 7 Bd de l'Europe, 21800 Quetigny.

La préinscription se fait en ligne. L’équipe vous recontacte ensuite pour un entretien, puis vous accompagne dans la recherche d’une entreprise d’accueil. Vous pouvez aussi appeler le 03 80 48 99 99.

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